Política de privacidad de CropX

Esta política actualizada entrará en vigor el 10 de diciembre de 2024

Política de privacidad

CropX Technologies Ltd. y sus filiales (“CropX“, “nosotros” o “nosotros“) presenta esta Política de privacidad para informarte sobre nuestras políticas y procedimientos relacionados con la recopilación, el uso y la divulgación de información personal y de otro tipo que recibimos de cualquier persona física o jurídica (o de cualquier persona que actúe en su nombre) (en conjunto, “usuario“, “tú” o “tu“) al utilizar el Servicio CropX (tal como se define a continuación), al acceder a nuestro sitio web global en https://cropx.com (“Sitio web“) y sitios web regionales (como http://www.cropx.nl) y sus subdominios asociados, o que de alguna otra forma reciban de nuestra parte apoyo y/o servicios adicionales. Su privacidad es siempre una prioridad para nosotros.

Al utilizar el Servicio CropX o navegar por nuestro sitio web, usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos descritos en esta Política de privacidad, y acepta regirse por sus términos.

Tal como se utilizan en esta Política de privacidad, los términos “utilizar” y “procesar” información incluyen el uso de cookies en una computadora, someter la información a análisis estadísticos o de otro tipo, y utilizar o manejar la información de cualquier forma, incluyendo, entre otros, la recopilación, el almacenamiento, la evaluación, la modificación, la eliminación, el uso, la combinación, la divulgación y la transferencia de información dentro de nuestra organización o entre nuestras filiales, si las hubiera.

Esta Política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio al publicar la nueva Política de privacidad en nuestro sitio web. En caso de que se produzca algún cambio sustancial, haremos todo lo posible por publicar un aviso claro en nuestro sitio web y/o en nuestra aplicación, o te enviaremos un correo electrónico sobre dichos cambios a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado. Dichos cambios sustanciales entrarán en vigor siete (7) días después de que se haya publicado dicho aviso en nuestro sitio web y/o en nuestra aplicación, o de que se haya enviado por correo electrónico, lo que ocurra primero. Te recomendamos consultar esta Política de privacidad con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio.

Términos definidos

“Datos agregados” significa: (a) Sus datos agrícolas que recopilamos, utilizamos y podemos divulgar únicamente de manera anónima y agregada: (ii) sus datos de características generales (excepto la información de la tarjeta de crédito) que recopilamos, utilizamos y podemos divulgar únicamente de manera agregada; y (iii) los datos del servicio de resultados que generamos, compilamos, utilizamos y podemos divulgar únicamente de manera anónima y agregada.

“Servicio CropX” se refiere a nuestro software adaptativo para riego, fertilización y servicios relacionados, que optimiza el riego en las granjas e incluye Nuestro Software, nuestra tecnología patentada, así como Nuestra App y nuestros sensores.

“Nuestra aplicación” se refiere a nuestra aplicación de software web y móvil a la que puedes iniciar sesión o descargar en tu computadora o dispositivo móvil para recibir el Servicio CropX.

“Nuestro software” se refiere a cualquier software de computadora del que seamos propietarios o para el que tengamos licencia y que se utilice en relación con el Servicio CropX.

“Datos del servicio de salida” se refiere a los datos y/o la información que te transmitimos en relación con el Servicio CropX a través de nuestra aplicación. A modo de aclaración, los Datos del Servicio de Resultados no incluyen los Datos de tu granja.

“Sensores” se refiere a nuestros sensores de campo, de suelo y de otro tipo conectados a la nube, que debes adquirir para poder recibir el Servicio CropX.

“Tus datos de características generales” se refiere a toda la información de carácter personal que recopilamos sobre usted, la cual puede incluir, entre otros datos: (a) su nombre y apellido; (b) su número de tarjeta de crédito; (c) su dirección de facturación; (d) su dirección de envío; (e) su número de teléfono; y (f) su dirección de correo electrónico.

“Datos de tu granja” se refiere a todos los datos relacionados con tu granja o tus campos que recogen tus sensores y se transmiten a nuestra app.

Recolección y uso de la información

Información de identificación personal y de otro tipo:

Al utilizar el servicio CropX, es posible que se le solicite que nos proporcione sus datos de características generales y los datos de su granja.

Si has aceptado los Términos y Condiciones de CropX al realizar un pedido del Servicio y los Sensores de CropX, lo cual nos permite utilizar y divulgar todo lo siguiente: (i) tus datos de tu granja, únicamente de manera anónima y agregada; y/o (ii) tus datos de características generales de manera agregada, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, además de nuestro uso y divulgación de la información que recopilamos sobre ti, tal como se describe y permite en esta Política de privacidad, por la presente nos otorgas una licencia limitada, irrevocable, no exclusiva, perpetua, transferible, totalmente pagada, libre de regalías y de alcance mundial para incorporar tus datos de tu granja y tus datos de características generales (únicamente de manera anónima y agregada) a los datos agregados: (w) para modificar y mejorar el Servicio CropX; (x) para modificar y mejorar el Servicio CropX que brindamos a nuestros otros clientes; (y) para desarrollar, comercializar, vender y otorgar licencias de nuevas ofertas de productos y servicios; y (z) con fines de ventas y mercadotecnia (todo ello según se describe en nuestros Términos y condiciones y en nuestra Política de privacidad) (los “Fines comerciales”).
En cualquier momento puedes notificarnos que no estás de acuerdo con que utilicemos tus datos de manera anónima y agregada, tal como se establece anteriormente, enviando un correo electrónico a support@cropx.com; sin embargo, tu decisión de “excluirte” no se aplicará a ninguno de los siguientes: (I) Sus datos de su granja que hayamos recopilado antes de la fecha de su “exclusión voluntaria” (lo que significa que los datos de su granja recopilados previamente no pueden desagregarse de los datos de todos nuestros demás clientes y podremos utilizar y divulgar dichos datos de forma permanente, únicamente de manera anónima y agregada); o (II) Sus datos de características generales que recopilamos y agregamos antes de la fecha de su “exclusión voluntaria” (lo que significa que sus datos de características generales recopilados previamente no pueden separarse de los datos de todos nuestros demás clientes y podremos utilizar y divulgar sus datos de características generales recopilados previamente de manera perpetua, únicamente de forma anónima y agregada).

Además, para acceder al Servicio CropX, es posible que se te pida que utilices una cuenta y una contraseña, las cuales puedes obtener al completar un formulario de registro o por otros medios, en el que se te solicitará cierta información, ajustes personales, preferencias y otros datos, y que mantengas y actualices dichos datos según sea necesario.
También podemos recopilar otra información que usted nos proporcione (g., entre otros, el código postal (por sí solo), las preferencias individuales y/u otra información no identificativa) (“Información no identificativa”).
Cierta información no identificativa se consideraría parte de tus datos de características generales si se combinara con otros identificadores (por ejemplo, al combinar tu código postal con tu dirección) de tal manera que permitiera identificarte. Pero Los mismos datos se consideran “Información no identificativa” cuando se analizan por sí solos o se combinan únicamente con otra información no identificativa (por ejemplo, tus preferencias de servicios). Sujeto a los términos y condiciones de esta Política de privacidad, podemos combinar tus datos de características generales con información no identificativa y agregarla a la información recopilada de otros usuarios para intentar brindarte una mejor experiencia, mejorar la calidad y el valor del Servicio de CropX, analizar y comprender cómo se utiliza el Servicio de CropX, así como para otros fines establecidos en esta Política de privacidad. También podemos utilizar la información combinada sin agregarla para atenderte de manera específica, por ejemplo, para brindarte servicios específicos.
También podemos utilizar tus datos de características generales para enviarte los boletines informativos de CropX, materiales de mercadotecnia o promocionales y otra información que pueda ser de tu interés. Si en algún momento decide que ya no desea recibir este tipo de comunicaciones de nuestra parte, siga las instrucciones para darse de baja que se incluyen en cualquiera de las comunicaciones o actualice la información de sus “preferencias de usuario”. (Consulte “Cómo modificar o eliminar tu información” a continuación.)
Salvo lo indicado en esta Política de privacidad, CropX no alquila, vende, intercambia ni divulga tu información personal a terceros sin tu consentimiento.

Datos de registro: Cuando utilizas nuestro sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía tu navegador cada vez que visitas un sitio web (“Datos de registro”). Estos datos de registro pueden incluir información como el Protocolo de Internet de tu computadora (conocido como “IP”) la dirección, el tipo de navegador o la página web que visitabas antes de llegar a nuestro sitio web, las páginas de nuestro sitio web que visitas, el tiempo que pasas en esas páginas, las actividades que realizas en nuestro sitio web, las horas y fechas de acceso, los metadatos, los números de identificación de los dispositivos que utilizas para conectarte y otras estadísticas. Utilizamos esta información para monitorear y analizar, así como para la administración técnica del sitio web, con el fin de mejorar el Servicio CropX, aumentar la funcionalidad y facilidad de uso de nuestro sitio web, y adaptarlo mejor a las necesidades de nuestros usuarios. No tratamos los Datos de registro como parte de tus Datos de características generales ni los utilizamos en asociación con otras partes de tus Datos de características generales, aunque podemos agregar, analizar y evaluar dicha información con los mismos fines que se indicaron anteriormente respecto a otra Información no identificativa. Podemos conservar los datos de registro incluso después de que ya no seas usuario. Podemos utilizar Google Analytics, el píxel de Facebook, Google Tag Manager u otras herramientas con fines analíticos.

SMS

Al dar tu consentimiento para recibir mensajes SMS de marketing de nuestra parte, aceptas los siguientes términos y condiciones relacionados con los mensajes y las comunicaciones:

Frecuencia de los mensajes: Al dar tu consentimiento, aceptas recibir entre 1 y 10 mensajes de texto a la semana de nuestra parte. La frecuencia de estos mensajes puede variar según el servicio al que estés suscrito (por ejemplo, semanalmente, mensualmente o cuando surjan eventos o promociones).

Posibles cargos: Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, según tu proveedor de servicios de telefonía celular y tu plan. Eres responsable de cualquier cargo en que se incurra por la recepción de mensajes.

Método de suscripción: Para suscribirte a nuestro servicio de mensajes, debes dar tu consentimiento explícito al enviar tu correo electrónico y/o número de teléfono a través de uno de los formularios de contacto de nuestro sitio web (https://cropx.com/contact-us/), ya sea al firmar un contrato con CropX o al proporcionar tu correo electrónico al crear una cuenta de usuario en la aplicación de CropX. El consentimiento para recibir mensajes de texto y los números de teléfono con fines de mensajería o mercadotecnia no se comparten con terceros bajo ninguna circunstancia.

Método para darse de baja: Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo con la palabra «STOP». Una vez que te hayas dado de baja, ya no recibirás más mensajes, a menos que vuelvas a suscribirte.

Cookies

Al igual que muchos sitios web, utilizamos “cookies” para recopilar información. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos al disco duro de tu computadora con fines de registro. Utilizamos cookies con el fin de guardar información no identificable para habilitar ciertas funciones del sitio web, comprender mejor cómo interactúas con el sitio web y utilizas el Servicio CropX, y monitorear el uso agregado por parte de los usuarios. Puedes configurar tu navegador, cambiando sus opciones, para que deje de aceptar cookies o para que te avise antes de aceptar una cookie de los sitios web que visitas. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar todas las secciones del sitio web ni todas las funciones de los servicios.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics. Para obtener más información sobre Google Analytics, consulta las páginas de ayuda y la política de privacidad de Google:

Google ha desarrollado el complemento de inhabilitación de Google Analytics para el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Si deseas desactivar Google Analytics, puedes descargar e instalar el complemento en tu navegador web aquí.

Intercambio y divulgación de información

Información agregada. Aunque podamos divulgar los datos de tu granja, tus datos de características generales (excepto la información de la tarjeta de crédito) y los datos del servicio de salida de manera anónima y agregada (tal como se establece en nuestros Términos y condiciones y en nuestra Política de privacidad), no: (i) divulgamos a ningún tercero ninguno de los datos de tu granja, sus datos de características generales ni los datos del servicio de resultados de ninguna manera que lo identifique a usted o a su granja; (ii) utilizamos sus datos de la granja, sus datos de características generales o los datos del servicio de resultados para actividades ilegales o anticompetitivas (como el uso de dichos datos para especular en los mercados de materias primas); ni (iii) compartimos su número de teléfono o su consentimiento para recibir notificaciones por SMS (si las hubiera) con terceros o afiliados con fines de mercadotecnia.

Terceros que prestan servicios a CropX. Podemos recurrir a empresas y personas de terceros para facilitar el Servicio CropX, para prestar el Servicio CropX en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con nuestro software y nuestros sensores, o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza el Servicio CropX. Estos terceros pueden tener acceso a tus datos de características generales, tus datos de la granja y los datos del servicio de resultados únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre, y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Cumplimiento de las leyes y aplicación de la ley. CropX colabora con funcionarios gubernamentales y de las autoridades, así como con entidades privadas, para hacer cumplir y respetar la ley. Divulgaremos cualquier información sobre ti a funcionarios gubernamentales o de las autoridades, o a entidades privadas, cuando, a nuestro exclusivo criterio, lo consideremos necesario o apropiado para responder a reclamaciones y procesos legales (incluidas, entre otras, citaciones judiciales), para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para prevenir o detener actividades que podamos considerar ilegales, poco éticas o susceptibles de acción legal, o que representen un riesgo de serlo.

Transferencias de negocios. CropX podrá vender, transferir o compartir de cualquier otra forma algunos o todos sus activos, incluidos tus datos de características generales, los datos de tu granja y los datos del servicio de resultados, en el marco de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, o en caso de quiebra.

Protege el servicio. CropX podrá divulgar tus datos de características generales, los datos de tu granja, los datos del servicio de resultados y otra información relacionada en caso de que considere razonablemente que dicha divulgación es necesaria para proteger el Servicio de CropX, los derechos o la propiedad de CropX, o los derechos de cualquier tercero.

Política de privacidad de terceros

Esta Política de privacidad solo aborda el uso y la divulgación de la información que CropX recopila de sus usuarios. En la medida en que usted divulgue información a terceros mientras utiliza el Servicio de CropX, es posible que se apliquen normas diferentes al uso o la divulgación de la información personal que usted les proporcione. No controlamos las políticas de privacidad de terceros y usted estará sujeto a las prácticas y políticas de privacidad de dichos terceros.

Cómo modificar o eliminar tu información

Los usuarios pueden revisar, actualizar, corregir o eliminar la información que recopilamos poniéndose en contacto con nosotros. Si desea que eliminemos su registro de nuestro sistema o que dejemos de enviarle información, por favor contáctenos en support@cropx.com solicitando que eliminemos sus datos de características generales y/o los datos de su granja de nuestra base de datos. Responderemos a estas solicitudes de acuerdo con las leyes que se aplican a su caso. Podemos conservar una copia archivada de sus registros según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos.

Seguridad

Nos preocupamos mucho por proteger tu información. Contamos con medidas administrativas, físicas y electrónicas diseñadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado. Sin embargo, no garantizamos que nunca se produzca un acceso no autorizado.

Realizaremos las notificaciones exigidas por ley sobre cualquier violación de la seguridad, la confidencialidad o la integridad de tus “datos personales” no encriptados y almacenados electrónicamente (tal como se definen en la legislación aplicable) mediante correo electrónico o una publicación destacada en el sitio web, en el menor tiempo posible y sin demoras injustificadas, siempre que sea compatible con (i) las necesidades legítimas de las autoridades policiales; o (ii) cualquier medida necesaria para determinar el alcance de la violación y restablecer la integridad razonable del sistema de datos.

Transferencia internacional

Su información podría ser transferida y almacenada en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de privacidad podrían no ofrecer el mismo nivel de protección que las de su jurisdicción. Al aceptar esta Política de privacidad y enviar dicha información, usted da su consentimiento a dicha transferencia.

Enlaces a otros sitios o programas

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. El hecho de que incluyamos un enlace a un sitio web no constituye un respaldo, una autorización ni una declaración de nuestra afiliación con ese tercero, ni tampoco supone un respaldo a sus políticas o prácticas de privacidad o de seguridad de la información. No ejercemos control alguno sobre los sitios web de terceros. Estos otros sitios web pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en tu computadora o celular, recopilar datos o solicitarte información personal. Otros sitios web siguen reglas diferentes con respecto al uso o la divulgación de la información personal que les proporcionas. Te recomendamos que leas las políticas o declaraciones de privacidad de los otros sitios web que visites.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos en support@cropx.com.